Indicatie van levering Insignia
- Topic starter PolderCruiser
- Startdatum
@PolderCruiser wrote:Ik heb een Insignia in bestelling en ik verbaas mij over het leveringsproces en de benadering van de klant. Het kan natuurlijk dealer specifiek zijn @PolderCruiser wrote:want terugbellen doet de betreffende verkoper niet.
Wat terug bellen betrefd heb ik de zelfde ervaring, ik heb een insignia in bestelling en deze zou naar verwachting week 10 afgeleverd worden. Dinsdag week 11 de betreffende verkoper gebeld en gevraagd of hij al iets wist wanneer de auto zou komen, zou navraag doen en mij terug bellen.
Donderdagmorgen nog niets van hem vernomen, de verkoper terug gebeld was niet te bereiken, de recepcionist aan de lijn gekregen, mijn verhaal gedaan zou hem terug laten bellen, gezegd dat dit het probleem is dat hij dat niet doet terug bellen, maar hij zou het wel regelen dat ik terug gebeld werd.
Vrijdagmorgen beetje opgefokt naar de dealer gereden, ow meneer sorry hier sorry daar druk druk druk, er is een collega ziek geworden bla bla bla.
Maar inmiddelds is het al week 14 en nog geen Insignia, het blijkt volgens mijn dealer alleen om de 4x4 te gaan die vertraging oploopt en later wordt geleverd.
gr
Wat terug bellen betrefd heb ik de zelfde ervaring, ik heb een insignia in bestelling en deze zou naar verwachting week 10 afgeleverd worden. Dinsdag week 11 de betreffende verkoper gebeld en gevraagd of hij al iets wist wanneer de auto zou komen, zou navraag doen en mij terug bellen.
Donderdagmorgen nog niets van hem vernomen, de verkoper terug gebeld was niet te bereiken, de recepcionist aan de lijn gekregen, mijn verhaal gedaan zou hem terug laten bellen, gezegd dat dit het probleem is dat hij dat niet doet terug bellen, maar hij zou het wel regelen dat ik terug gebeld werd.
Vrijdagmorgen beetje opgefokt naar de dealer gereden, ow meneer sorry hier sorry daar druk druk druk, er is een collega ziek geworden bla bla bla.
Maar inmiddelds is het al week 14 en nog geen Insignia, het blijkt volgens mijn dealer alleen om de 4x4 te gaan die vertraging oploopt en later wordt geleverd.
gr
PolderCruiser
Lid
Hmm, ik heb een 1.4 Cosmo besteld die eind maart, begin april zou moeten worden geleverd. De offerte is in november opgemaakt i.c.m. o.a. Opel Eye.
In januari is de auto besteld, daarbij heb ik bij de dealer gevraagd om de opties te checken en te valideren dat hij daadwerkelijk in deze configuratie te leveren is (Ik had nl. op Opel.nl in de configurator gezien dat de auto niet meer leverbaar is i.c.m. Opel Eye in 2012). De man zou mij terugbellen indien dit niet het geval was.
Niet teruggebeld en begin maart komt, na herhaaldelijk bellen, de dealer terug met het verhaal dat de auto klaar was, maar de optie opel eye niet meer mogelijk was. Met andere woorden, binnen enkele weken rijden of andere configuratie kiezen en overnieuw bestellen. Vervolgens overlegd, wat met opties gerommeld en wat blijkt nu, auto is niet binnen enkele weken te leveren maar pas eind mei (jawel, Opel NL had de dealer even gebeld).
Nu heb ik een vermoeden... die auto is helemaal niet door de dealer in januari is besteld. Hij wist dat de auto niet leverbaar was en liep het risico dat de wagen zou worden afbesteld. Hij heeft een zes weken gewacht en mij met een l*l verhaal het bos ingestuurd, auto is er bijna, staat klaar om verscheept te worden, blah, blah, blah... alleen een klein probleem met de opties. Dan is de stap om de auto af te bestellen een stuk groter dan wanneer je nog 8 tot 10 weken moet wachten in het begin van het proces. Toen we het eens waren over de opties is de auto pas in bestelling gegaan, en hebben we een levering die, hoe bizar, precies 10 tot 12 weken later is. Let op, als ik de dealer moet geloven zijn er al 3 produktie data gepaseerd... Vraag mij af of er straks ook 3 insignia's staan
In januari is de auto besteld, daarbij heb ik bij de dealer gevraagd om de opties te checken en te valideren dat hij daadwerkelijk in deze configuratie te leveren is (Ik had nl. op Opel.nl in de configurator gezien dat de auto niet meer leverbaar is i.c.m. Opel Eye in 2012). De man zou mij terugbellen indien dit niet het geval was.
Niet teruggebeld en begin maart komt, na herhaaldelijk bellen, de dealer terug met het verhaal dat de auto klaar was, maar de optie opel eye niet meer mogelijk was. Met andere woorden, binnen enkele weken rijden of andere configuratie kiezen en overnieuw bestellen. Vervolgens overlegd, wat met opties gerommeld en wat blijkt nu, auto is niet binnen enkele weken te leveren maar pas eind mei (jawel, Opel NL had de dealer even gebeld).
Nu heb ik een vermoeden... die auto is helemaal niet door de dealer in januari is besteld. Hij wist dat de auto niet leverbaar was en liep het risico dat de wagen zou worden afbesteld. Hij heeft een zes weken gewacht en mij met een l*l verhaal het bos ingestuurd, auto is er bijna, staat klaar om verscheept te worden, blah, blah, blah... alleen een klein probleem met de opties. Dan is de stap om de auto af te bestellen een stuk groter dan wanneer je nog 8 tot 10 weken moet wachten in het begin van het proces. Toen we het eens waren over de opties is de auto pas in bestelling gegaan, en hebben we een levering die, hoe bizar, precies 10 tot 12 weken later is. Let op, als ik de dealer moet geloven zijn er al 3 produktie data gepaseerd... Vraag mij af of er straks ook 3 insignia's staan
PolderCruiser
Lid
Er zijn meer polders... ook onder amsterdam
PolderCruiser
Lid
Ik ben zowaar teruggebeld door Opel.... heeft een week geduurd Levertijd van Insignia's zit momenteel op 10 weken. De auto is bij de dealer in week 20. Dan duurt het nog 1 tot 2 weken; dus levering in week 22. Volgens Opel is de auto in week 10 (de week van het optie probleem) besteld en niet in week 4. Wat de dealer gedurende de andere 6 weken heeft gedaan weten ze niet :hmmz
Levertijd van Insignia's zit momenteel op 10 weken. De auto is bij de dealer in week 20. Dan duurt het nog 1 tot 2 weken; dus levering in week 22. Volgens Opel is de auto in week 10 (de week van het optie probleem) besteld en niet in week 4. Wat de dealer gedurende de andere 6 weken heeft gedaan weten ze niet :hmmz@PolderCruiser wrote:Ik heb een Insignia in bestelling en ik verbaas mij over het leveringsproces en de benadering van de klant. Het kan natuurlijk dealer specifiek zijn @PolderCruiser wrote:want terugbellen doet de betreffende verkoper niet.
Wat terug bellen betrefd heb ik de zelfde ervaring, ik heb een insignia in bestelling en deze zou naar verwachting week 10 afgeleverd worden. Dinsdag week 11 de betreffende verkoper gebeld en gevraagd of hij al iets wist wanneer de auto zou komen, zou navraag doen en mij terug bellen.
Donderdagmorgen nog niets van hem vernomen, de verkoper terug gebeld was niet te bereiken, de recepcionist aan de lijn gekregen, mijn verhaal gedaan zou hem terug laten bellen, gezegd dat dit het probleem is dat hij dat niet doet terug bellen, maar hij zou het wel regelen dat ik terug gebeld werd.
Vrijdagmorgen beetje opgefokt naar de dealer gereden, ow meneer sorry hier sorry daar druk druk druk, er is een collega ziek geworden bla bla bla.
Maar inmiddelds is het al week 14 en nog geen Insignia, het blijkt volgens mijn dealer alleen om de 4x4 te gaan die vertraging oploopt en later wordt geleverd.
gr
Wat terug bellen betrefd heb ik de zelfde ervaring, ik heb een insignia in bestelling en deze zou naar verwachting week 10 afgeleverd worden. Dinsdag week 11 de betreffende verkoper gebeld en gevraagd of hij al iets wist wanneer de auto zou komen, zou navraag doen en mij terug bellen.
Donderdagmorgen nog niets van hem vernomen, de verkoper terug gebeld was niet te bereiken, de recepcionist aan de lijn gekregen, mijn verhaal gedaan zou hem terug laten bellen, gezegd dat dit het probleem is dat hij dat niet doet terug bellen, maar hij zou het wel regelen dat ik terug gebeld werd.
Vrijdagmorgen beetje opgefokt naar de dealer gereden, ow meneer sorry hier sorry daar druk druk druk, er is een collega ziek geworden bla bla bla.
Maar inmiddelds is het al week 14 en nog geen Insignia, het blijkt volgens mijn dealer alleen om de 4x4 te gaan die vertraging oploopt en later wordt geleverd.
gr
duranduran
Komt weleens kijken
Ik zit inmiddels 13 weken te wachten op mijn insignia business edition. Hoe standaard kan het zijn.
Wordt waarsch eind deze week bij de dealer afgeleverd, poetsdoek erover, volgende week rijden?
Zeiden ze twee weken geleden ook...
Wordt waarsch eind deze week bij de dealer afgeleverd, poetsdoek erover, volgende week rijden?
Zeiden ze twee weken geleden ook...
PolderCruiser
Lid
Hmm, ik heb een 1.4 Cosmo besteld die eind maart, begin april zou moeten worden geleverd. De offerte is in november opgemaakt i.c.m. o.a. Opel Eye.
In januari is de auto besteld, daarbij heb ik bij de dealer gevraagd om de opties te checken en te valideren dat hij daadwerkelijk in deze configuratie te leveren is (Ik had nl. op Opel.nl in de configurator gezien dat de auto niet meer leverbaar is i.c.m. Opel Eye in 2012). De man zou mij terugbellen indien dit niet het geval was.
Niet teruggebeld en begin maart komt, na herhaaldelijk bellen, de dealer terug met het verhaal dat de auto klaar was, maar de optie opel eye niet meer mogelijk was. Met andere woorden, binnen enkele weken rijden of andere configuratie kiezen en overnieuw bestellen. Vervolgens overlegd, wat met opties gerommeld en wat blijkt nu, auto is niet binnen enkele weken te leveren maar pas eind mei (jawel, Opel NL had de dealer even gebeld).
Nu heb ik een vermoeden... die auto is helemaal niet door de dealer in januari is besteld. Hij wist dat de auto niet leverbaar was en liep het risico dat de wagen zou worden afbesteld. Hij heeft een zes weken gewacht en mij met een l*l verhaal het bos ingestuurd, auto is er bijna, staat klaar om verscheept te worden, blah, blah, blah... alleen een klein probleem met de opties. Dan is de stap om de auto af te bestellen een stuk groter dan wanneer je nog 8 tot 10 weken moet wachten in het begin van het proces. Toen we het eens waren over de opties is de auto pas in bestelling gegaan, en hebben we een levering die, hoe bizar, precies 10 tot 12 weken later is. Let op, als ik de dealer moet geloven zijn er al 3 produktie data gepaseerd... Vraag mij af of er straks ook 3 insignia's staan
In januari is de auto besteld, daarbij heb ik bij de dealer gevraagd om de opties te checken en te valideren dat hij daadwerkelijk in deze configuratie te leveren is (Ik had nl. op Opel.nl in de configurator gezien dat de auto niet meer leverbaar is i.c.m. Opel Eye in 2012). De man zou mij terugbellen indien dit niet het geval was.
Niet teruggebeld en begin maart komt, na herhaaldelijk bellen, de dealer terug met het verhaal dat de auto klaar was, maar de optie opel eye niet meer mogelijk was. Met andere woorden, binnen enkele weken rijden of andere configuratie kiezen en overnieuw bestellen. Vervolgens overlegd, wat met opties gerommeld en wat blijkt nu, auto is niet binnen enkele weken te leveren maar pas eind mei (jawel, Opel NL had de dealer even gebeld).
Nu heb ik een vermoeden... die auto is helemaal niet door de dealer in januari is besteld. Hij wist dat de auto niet leverbaar was en liep het risico dat de wagen zou worden afbesteld. Hij heeft een zes weken gewacht en mij met een l*l verhaal het bos ingestuurd, auto is er bijna, staat klaar om verscheept te worden, blah, blah, blah... alleen een klein probleem met de opties. Dan is de stap om de auto af te bestellen een stuk groter dan wanneer je nog 8 tot 10 weken moet wachten in het begin van het proces. Toen we het eens waren over de opties is de auto pas in bestelling gegaan, en hebben we een levering die, hoe bizar, precies 10 tot 12 weken later is. Let op, als ik de dealer moet geloven zijn er al 3 produktie data gepaseerd... Vraag mij af of er straks ook 3 insignia's staan
PolderCruiser
Lid
Ik ben zowaar teruggebeld door Opel.... heeft een week geduurd Levertijd van Insignia's zit momenteel op 10 weken. De auto is bij de dealer in week 20. Dan duurt het nog 1 tot 2 weken; dus levering in week 22. Volgens Opel is de auto in week 10 (de week van het optie probleem) besteld en niet in week 4. Wat de dealer gedurende de andere 6 weken heeft gedaan weten ze niet :hmmz
Levertijd van Insignia's zit momenteel op 10 weken. De auto is bij de dealer in week 20. Dan duurt het nog 1 tot 2 weken; dus levering in week 22. Volgens Opel is de auto in week 10 (de week van het optie probleem) besteld en niet in week 4. Wat de dealer gedurende de andere 6 weken heeft gedaan weten ze niet :hmmz@RISL wrote:Tja...je zou zeggen dat ze toch heel gemakkelijk moeten kunnen zeggen wanneer een bestelde auto te leveren is, blijkbaar dus niet.
Ben benieuwd hoe het afgelopen is met de Insignia van PolderCruiser en om welke dealer dit gaat.
Vind het ook maf. Mijn ouders hebben ook eerder nieuwe autos bij de dealer vandaan. En kregen pressies te horen wanneer de auto er was. En ook wanneer de auto in productie is gegaan.
Maar ja dat was wel een aantal jaren geleden.
Vind de wacht tijden ook wel aardig lang.
Er wordt minder lang gewerkt in russelsheim wegens overschot, maar wel een wacht tijd van 13 weken.
Of zouden ze net zolang wachten totdat de trein vol is voor Nederland.
Ben benieuwd hoe het afgelopen is met de Insignia van PolderCruiser en om welke dealer dit gaat.
Vind het ook maf. Mijn ouders hebben ook eerder nieuwe autos bij de dealer vandaan. En kregen pressies te horen wanneer de auto er was. En ook wanneer de auto in productie is gegaan.
Maar ja dat was wel een aantal jaren geleden.
Vind de wacht tijden ook wel aardig lang.
Er wordt minder lang gewerkt in russelsheim wegens overschot, maar wel een wacht tijd van 13 weken.
Of zouden ze net zolang wachten totdat de trein vol is voor Nederland.
duranduran
Komt weleens kijken
Ik zit inmiddels 13 weken te wachten op mijn insignia business edition. Hoe standaard kan het zijn.
Wordt waarsch eind deze week bij de dealer afgeleverd, poetsdoek erover, volgende week rijden?
Zeiden ze twee weken geleden ook...
Wordt waarsch eind deze week bij de dealer afgeleverd, poetsdoek erover, volgende week rijden?
Zeiden ze twee weken geleden ook...
duranduran
Komt weleens kijken
Hij is er!
Na 13 weken.
Had te maken met overgang naar update business edition naar business+-model.
Na 13 weken.
Had te maken met overgang naar update business edition naar business+-model.
Insignia_fan
Komt weleens kijken
@duranduran wrote:Hij is er!
Na 13 weken.
Had te maken met overgang naar update business edition naar business+-model.
Gefeliciteert !!
Je bent er wel van op de hoogte dat mooie foto's plaatsen van je nieuwe kar hier verplicht is he ? :kewlpics
Na 13 weken.
Had te maken met overgang naar update business edition naar business+-model.
Gefeliciteert !!
Je bent er wel van op de hoogte dat mooie foto's plaatsen van je nieuwe kar hier verplicht is he ? :kewlpics
@RISL wrote:Tja...je zou zeggen dat ze toch heel gemakkelijk moeten kunnen zeggen wanneer een bestelde auto te leveren is, blijkbaar dus niet.
Ben benieuwd hoe het afgelopen is met de Insignia van PolderCruiser en om welke dealer dit gaat.
Vind het ook maf. Mijn ouders hebben ook eerder nieuwe autos bij de dealer vandaan. En kregen pressies te horen wanneer de auto er was. En ook wanneer de auto in productie is gegaan.
Maar ja dat was wel een aantal jaren geleden.
Vind de wacht tijden ook wel aardig lang.
Er wordt minder lang gewerkt in russelsheim wegens overschot, maar wel een wacht tijd van 13 weken.
Of zouden ze net zolang wachten totdat de trein vol is voor Nederland.
Ben benieuwd hoe het afgelopen is met de Insignia van PolderCruiser en om welke dealer dit gaat.
Vind het ook maf. Mijn ouders hebben ook eerder nieuwe autos bij de dealer vandaan. En kregen pressies te horen wanneer de auto er was. En ook wanneer de auto in productie is gegaan.
Maar ja dat was wel een aantal jaren geleden.
Vind de wacht tijden ook wel aardig lang.
Er wordt minder lang gewerkt in russelsheim wegens overschot, maar wel een wacht tijd van 13 weken.
Of zouden ze net zolang wachten totdat de trein vol is voor Nederland.
duranduran
Komt weleens kijken
Hij is er!
Na 13 weken.
Had te maken met overgang naar update business edition naar business+-model.
Na 13 weken.
Had te maken met overgang naar update business edition naar business+-model.
Insignia_fan
Komt weleens kijken
@duranduran wrote:Hij is er!
Na 13 weken.
Had te maken met overgang naar update business edition naar business+-model.
Gefeliciteert !!
Je bent er wel van op de hoogte dat mooie foto's plaatsen van je nieuwe kar hier verplicht is he ? :kewlpics
Na 13 weken.
Had te maken met overgang naar update business edition naar business+-model.
Gefeliciteert !!
Je bent er wel van op de hoogte dat mooie foto's plaatsen van je nieuwe kar hier verplicht is he ? :kewlpics